エクスペクテーション・マネジメントこれは要するにクライアントの期待値をコントロールするということだ。例えば旅館に泊まる時に写真は豪華だけど、実際行ってみたら写真よりも古びていたら客はガッカリするだろう。逆に、旅館のウェブサイトには写ってい…

みなさん、メルカリはよく使いますか？メルカリをよく利用するという方でも「購入したことはあるけど、出品したことはないかなー」という人結構多いんじゃないでしょうか？今回、僕は初めてメルカリで出品してみたのでその時思ったことを共有できればいいな…